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[구매 전 필독 공지] 교환/반품안내 치피 (ip:) DATE 2024-04-15 17:57:53
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교환 및 반품 방법

① 수령 후 3일 이내에 Q&A 게시판으로 양식에 맞게 작성해 주세요. 

상품은 7일 이내에 반송지에 도착하여야 처리가 가능합니다.

교환 및 환불 안내서를 작성하시어 상품과 함께 동봉해주시기 바랍니다. 

* 내용이 없는 경우 전산처리가 불가하여 반송되오니 유의해 주시기 바랍니다.

- 교환 및 반품 시 상품을 수령한 날로부터 5일 이내로 Q&A 게시판이나 카카오톡 채널로 연락 부탁드립니다.

  (카카오톡 상담 운영시간 : PM 13:00 - PM 17:00) 

* 택배 수령 후 5일 이후로 연락 주시면 처리 불가합니다.

② 상품은 처음 포장된 그대로, 상품의 비닐과 구성품 모두 함께 택배로 반송 부탁드립니다.

③ 상품 도착 후 3-4일 이내에 확인 후 처리해 드립니다.

카드 취소 시 카드사에 따라 영업일 기준 3-7일 정도의 기간이 소요됩니다.

무통장 환불의 경우 반품 택배 수령 후 3-4일 정도의 기간이 소요됩니다.

교환 및 반품 시 주의사항

① 다음과 같은 경우에는 교환 및 환불 처리가 불가능합니다.

* 화이트/아이보리 계열은 단 한 번의 착용으로 가치가 떨어지는 제품으로 교환 및 환불이 불가합니다. 

* 착용한 흔적(탈취제, 화장품 얼룩, 상품 라벨 제거, 향수 향, 수선 및 세탁, 상품을 의도적으로 훼손한 경우)이 있을 경우엔 교환 및 환불이 불가합니다.

② 교환.반품 기간 3일을 경과하거나 7일 이후 반송지에 도착한 경우, 연락 없이 도착한 반품건과 같은 경우 처리가 불가능합니다.

③ 교환의 경우 새 상품 준비기간이 3-5일 소요될 수 있습니다.

④ 거래처의 재고가 부족한 경우 처리기간이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


- 단순 변심에 의한 교환/환불은 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

- 단순 변심으로 인한 환불의 경우 반품 택배비가 자동 차감되어 환불 처리되며, 교환의 경우 안내받으신 계좌로 왕복 택배비를 입금해 주시면 됩니다.

- 상품 도착 후 1-3일 정도의 검수 시간이 소요되며 이후에 순차적으로 처리됩니다.

- 상품 불량이나 오배송일 경우 수령 당일 연락 주시면 같은 상품으로 교환해 드립니다.

* 불량과 오배송으로 인한 택배비는 치피가 부담합니다.

* 반드시 게시판을 통해 사전 접수 후, 우체국 택배를 통해 반품 접수해 주셔야 하며 타택배 이용 시 발생하는 추가 비용에 있어서는 부담해 드리지 않습니다.



























카카오톡 및 게시판을 통해 사전 접수 없이 일방적으로 발송한 상품은 반송처리됩니다.

우체국 택배로 직접 반품 접수해주시기 부탁드립니다.


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1.로고 관리

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